• Mediácia - mimosúdne riešenie sporov

Každý má právo, aby sa s ním zaobchádzalo s rešpektom.

Niekedy sa môžeme cítiť natoľko rozrušení, že nevidíme veci jasne a nie sme schopní problém vyriešiť. Mať mediátora, akéhosi sprostredkovateľa, mnohokrát pomôže uvoľniť napätie, ukľudniť atmosféru, definovať problém a pomôcť nájsť kľúč k riešeniu nášho problému. A to všetko pri vzájomnom rešpekte a úcte.

Pokúsiť sa nájsť riešenie, kde obe strany sporu vyhrajú, znamená, že musia byť pripravené niečo stratiť. Avšak mať šancu pokojne si pohovoriť o svojom probléme a byť vypočutý, pomáha človeku cítiť sa lepšie a byť spokojnejší s výslednou dohodou.

Mgr. Lucia Riapošová